{"id":10801,"date":"2023-01-30T15:17:13","date_gmt":"2023-01-30T14:17:13","guid":{"rendered":"https:\/\/hofgut-menschenhaus.de\/?page_id=10801"},"modified":"2023-03-25T12:35:20","modified_gmt":"2023-03-25T11:35:20","slug":"ticket-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hofgut-menschenhaus.de\/de_de\/ticket-support\/","title":{"rendered":"Ticket-Support"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10801\" class=\"elementor elementor-10801\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e9b6875 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wd-section-disabled\" data-id=\"e9b6875\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1861e78\" data-id=\"1861e78\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ac2ffa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6ac2ffa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ticket Support \/ Stornierungsanfrage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b33f6f8 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b33f6f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hinweis: Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, wenn die Antwort einmal etwas l\u00e4nger dauert.<\/p><p>Stornierungen von vollst\u00e4ndig bezahlten Eventticket-Buchungen sind bis 48 h vor Veranstaltungsbeginn m\u00f6glich. Sie erhalten auf den fristgem\u00e4\u00dfen schriftlichen Stornierungswunsch einen Online-Gutschein innerhalb von 7 Tagen in H\u00f6he des Buchungsbetrags, um zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt an einer Veranstaltung teilzunehmen. Dieser Gutschein ist 5 Jahre g\u00fcltig.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1afd7ff eael-gravity-form-button-custom elementor-widget elementor-widget-eael-gravity-form\" data-id=\"1afd7ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"eael-gravity-form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"eael-contact-form eael-gravity-form eael-contact-form-align-default\">\n\t\t        <script type=\"text\/javascript\">var gform;gform||(document.addEventListener(\"gform_main_scripts_loaded\",function(){gform.scriptsLoaded=!0}),document.addEventListener(\"gform\/theme\/scripts_loaded\",function(){gform.themeScriptsLoaded=!0}),window.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){gform.domLoaded=!0}),gform={domLoaded:!1,scriptsLoaded:!1,themeScriptsLoaded:!1,isFormEditor:()=>\"function\"==typeof InitializeEditor,callIfLoaded:function(o){return!(!gform.domLoaded||!gform.scriptsLoaded||!gform.themeScriptsLoaded&&!gform.isFormEditor()||(gform.isFormEditor()&&console.warn(\"The use of gform.initializeOnLoaded() is deprecated in the form editor context and will be removed in Gravity Forms 3.1.\"),o(),0))},initializeOnLoaded:function(o){gform.callIfLoaded(o)||(document.addEventListener(\"gform_main_scripts_loaded\",()=>{gform.scriptsLoaded=!0,gform.callIfLoaded(o)}),document.addEventListener(\"gform\/theme\/scripts_loaded\",()=>{gform.themeScriptsLoaded=!0,gform.callIfLoaded(o)}),window.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",()=>{gform.domLoaded=!0,gform.callIfLoaded(o)}))},hooks:{action:{},filter:{}},addAction:function(o,r,e,t){gform.addHook(\"action\",o,r,e,t)},addFilter:function(o,r,e,t){gform.addHook(\"filter\",o,r,e,t)},doAction:function(o){gform.doHook(\"action\",o,arguments)},applyFilters:function(o){return 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erhalten.' >Ich habe meine Tickets nicht erhalten.<\/option><option value='Ich m\u00f6chte eine Stornierung anfordern.' >Ich m\u00f6chte eine Stornierung anfordern.<\/option><\/select><\/div><\/div><div id=\"field_4_6\" class=\"gfield gfield--type-textarea gfield--input-type-textarea gfield--width-full gfield_contains_required field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below field_validation_below gfield_visibility_visible\"  data-js-reload=\"field_4_6\" ><label class='gfield_label gform-field-label' for='input_4_6'>Ihre Nachricht an uns<span class=\"gfield_required\"><span class=\"gfield_required gfield_required_text\">(erforderlich)<\/span><\/span><\/label><div class='ginput_container ginput_container_textarea'><textarea name='input_6' id='input_4_6' class='textarea large'     aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\"   rows='10' cols='50'><\/textarea><\/div><\/div><fieldset id=\"field_4_9\" class=\"gfield gfield--type-consent gfield--type-choice 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Eine Barauszahlung ist nicht vorgesehen.<\/label><input type='hidden' name='input_9.2' value='Ich bin mir bewusst, dass der Betrag in Form eines Gutscheines ausgestellt wird. Eine Barauszahlung ist nicht vorgesehen.' class='gform_hidden' \/><input type='hidden' name='input_9.3' value='3' class='gform_hidden' \/><\/div><\/fieldset><fieldset id=\"field_4_10\" class=\"gfield gfield--type-consent gfield--type-choice gfield--input-type-consent gfield--width-full gfield_contains_required field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below field_validation_below gfield_visibility_visible\"  data-js-reload=\"field_4_10\" ><legend class='gfield_label gform-field-label gfield_label_before_complex' >Stornierungsbedingungen<span class=\"gfield_required\"><span class=\"gfield_required gfield_required_text\">(erforderlich)<\/span><\/span><\/legend><div class='ginput_container ginput_container_consent'><input name='input_10.1' id='input_4_10_1' type='checkbox' value='1'   aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\"   \/> <label class=\"gform-field-label gform-field-label--type-inline gfield_consent_label\" for='input_4_10_1' >Ich bin mir bewusst, dass Stornierungen von vollst\u00e4ndig bezahlten Eventticket-Buchungen nur bis 48 h vor Veranstaltungsbeginn m\u00f6glich sind.<\/label><input type='hidden' name='input_10.2' value='Ich bin mir bewusst, dass Stornierungen von vollst\u00e4ndig bezahlten Eventticket-Buchungen nur bis 48 h vor Veranstaltungsbeginn m\u00f6glich sind.' class='gform_hidden' \/><input type='hidden' name='input_10.3' value='3' class='gform_hidden' \/><\/div><\/fieldset><fieldset id=\"field_4_8\" class=\"gfield gfield--type-consent gfield--type-choice gfield--input-type-consent gfield--width-full gfield_contains_required field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below field_validation_below gfield_visibility_visible\"  data-js-reload=\"field_4_8\" ><legend class='gfield_label gform-field-label gfield_label_before_complex' >Einwilligung Datenschutz<span class=\"gfield_required\"><span class=\"gfield_required gfield_required_text\">(erforderlich)<\/span><\/span><\/legend><div class='ginput_container ginput_container_consent'><input name='input_8.1' id='input_4_8_1' type='checkbox' value='1'   aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\"   \/> <label class=\"gform-field-label gform-field-label--type-inline gfield_consent_label\" for='input_4_8_1' >Ich stimme der Datenschutzerkl\u00e4rung zu.<\/label><input type='hidden' name='input_8.2' value='Ich stimme der Datenschutzerkl\u00e4rung zu.' class='gform_hidden' \/><input type='hidden' name='input_8.3' value='3' class='gform_hidden' \/><\/div><\/fieldset><div id=\"field_4_11\" class=\"gfield gfield--type-captcha gfield--input-type-captcha field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below field_validation_below gfield_visibility_visible\"  data-js-reload=\"field_4_11\" ><label class='gfield_label gform-field-label' for='input_4_11'>CAPTCHA<\/label><div id='input_4_11' class='ginput_container ginput_recaptcha' data-sitekey='6LcJw40pAAAAAPDw7NrNMITddykjUbwTWsgKUsiG'  data-theme='light' 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